18 Septiembre, 2025

Dfa colabora en un proceso participativo de Grupo Costa

Técnico de encuestas en el call center

Fundación Dfa culminó con éxito la colaboración en el proceso participativo encargado por Grupo Costa para evaluar y certificar la sostenibilidad de su proyecto logístico y agroalimentario CLAVE, ubicado en Villamayor de Gállego. A lo largo de tres meses, entre noviembre de 2024 y enero de 2025, el Departamento de Estudios Sociales y de Mercado llevó a cabo encuestas online, telefónicas y presenciales con vecinos, asociaciones locales, trabajadores del grupo y representantes institucionales con el fin de recoger sus percepciones, necesidades y sugerencias.

La evaluación se basó en el manual técnico BREEAM Urbanismo, sello internacional que certifica proyectos en sus tres dimensiones de sostenibilidad: medioambiental, social y económica. El objetivo no solo fue medir el grado de cumplimiento del proyecto con estándares reconocidos, sino también asegurar que el desarrollo de CLAVE se alinee con las expectativas y prioridades de la comunidad.

Como consultora de investigación social y de mercados, esta área de Fundación Dfa ofrece un servicio adaptado a las necesidades de cada cliente. Con capacidad para abarcar todas las fases de una investigación a través de diferentes técnicas: encuestas telefónicas, online y presenciales, grupos de discusión, entrevistas, etc. 

El servicio abarca temáticas muy diversas, desde temas relacionados con la experiencia del cliente en comercios o centros culturales hasta la satisfacción de usuarios en centros sanitarios, estudios sobre discapacidad, discriminación, violencia de género, soledad en personas mayores, etc.