Fundación Dfa, encargada de realizar las encuestas del Barómetro de Opinión de los servicios municipales de Zaragoza, ha concluido su última investigación que refleja una clara fotografía del sentir ciudadano: los vecinos de la capital aragonesa valoran los servicios municipales con una media de 6,9 puntos, una nota que consolida la percepción positiva registrada en anteriores oleadas.

El estudio, basado en 2.025 entrevistas telefónicas realizadas entre el 14 de julio y el 8 de agosto a residentes mayores de 18 años con más de seis meses de empadronamiento, pone de manifiesto la confianza que despiertan determinados servicios. Bomberos (8,76), tranvía (7,59) y atención ciudadana 010 (7,46) encabezan el ranking, seguidos de centros cívicos, ludotecas, equipamientos para mayores y zonas peatonales, todos ellos por encima del notable.

En paralelo, la encuesta identifica ámbitos de mejora. La limpieza viaria (6,5), el ruido (6,43) y la seguridad ciudadana (6,26) reciben las valoraciones más bajas, aunque en ningún caso suspenden. La contaminación y la calidad del aire sí logran un aprobado alto, con un 7,07.

Más allá de los servicios concretos, la encuesta refleja un marcado apego a la ciudad: el 94,7 % de los zaragozanos se declara satisfecho de vivir en Zaragoza y el 90,9 % en su propio barrio. Para Fundación Dfa, estos resultados confirman la utilidad del Barómetro como herramienta para conocer de primera mano las prioridades ciudadanas y orientar la toma de decisiones del Ayuntamiento.

Con esta nueva edición, la entidad reafirma su papel como referente en la investigación social en Aragón, aportando rigor metodológico y una visión clara de las fortalezas y los retos en la gestión de la ciudad.

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